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微信公众号您好：
若您的手机拍照时黑屏，建议您：
1.检查摄像头处是否被挡住。
2.重置相机参数：照相机-设置(齿轮图标)-(设置)-重置。
3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）尝试。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
欢迎访问三星关怀：
http://support.samsung.com.cn/app-cares
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