在线下京东店买的空调一直不开保修卡怎么办

总部售后投诉。保修卡是产品质量的保证，也是产品的“身份证”，在线下京东店买的空调一直不开保修卡可以向空调厂家总部售后投诉，要求派人上门检查确认空调的状态，进行协商。京东，中国自营式电商企业，创始人刘强东担任京东集团董事局主席，总裁徐雷担任首席执行官。