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管理到底是管事还是管人?

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管理到底是管事还是管人?

管理到底管理什么,要回答这个问题,首先要搞清楚什么管理,中国很早就有管理思想,只是没有普及,多用于军事,像孙子兵法;到了近代,西方管理思想不断传入中国,最具代表性的是泰勒科学管理,它更注重生产,经营;核心可以用两句话概括:首先把要管理的事按照作业链条分成若干个程序上的细节;其次把每一个细节的效率提到最高。

工厂流水线就是典型代表。现代管理与以往不同之处在于:新时代的脑力劳动,每个管理者都需要寻找一种效率上的平衡,来自人心的效率和来自外部强制力的效率这两者之间的平衡。所以单纯的机械重复,把人当机器的时代,已经无法与脑力劳动相匹配;所以在管理活动中更注重人性。简单介绍了管理的发展过程,可以看出,西方管理思想传入时间不是很长,所以发展不成熟,再加上东西方文化差异,导致不同情境下管理思想还不能拿来即用,同时不同时代的工作者,文化价值观的不确定性,导致管理思想还停留在传统管理方式中,甚至还没学透原有的管理思想。中国的经济近几年高速发展,大部分企业发展都比较粗暴,有的是发展壮大之后再改革,弥补制度,流程,规范,科学管理等问题。

同时也是为了迎接国际化市场。所以,企业发展,对管理人才需求很多,且专业人才也需要兼顾管理技能才能为企业创造更多价值。回到管理,我们单从企业的角度说,管理就是通过对各种资源的整合(包括人,物,名声),完成组织任务的活动。所以这里出现了管理的目的,就是更有效的让企业发展。因此产生了各种各样的管理手段,比如各种绩效考核,像360,KPl等等,还有众多管理工具,像战略地图,平衡积分卡等等。

综合各种工具,核心是以两个主线为开端,一个是人,一个是事。要想完成一件事,要么找到能力强的人,帮你完成;要么把事的工作进度把控好,在规定的时间内完成。因此,很多团队一直在寻找,培养,激励人,展开说,最具代表性的就是人力资源六大模块,招聘,培训,绩效,薪酬,员工关系,人资战略;同时在项目管理中也会用如甘特图等工具去把控项目。用一句特别好记的话概况:管理就是摆好人头,算好时间。还有一种说法就是,管理是未完成企业目标,进行的组织,计划,领导,控制等一些列活动。这里面有个小小的观念问题,领导这个概念,严格意义上说是管理的升华。

当然管理除了企业,还可以体现在自我管理,像时间,形象,情绪等。不过做这个动作都是为了达到某个目的,比如考研,面试等。对管理思想的学习,在未来人才发展中应该必不可少,而管理思想的学习与管理活动的实践,这中间有很多因素,单从企业说,像企业文化,也可以说是老板的价值观,企业发展阶段,人员综合素质,管理人员的能力等等。涉及人的工作都较复杂,既要考虑员工利益,也要考虑企业发展,这就要寻找一个均衡,这也是一种境界吧。

其实管理有很多细节知识,我就不展开说了,内容太多。

 
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