在燃气热水器e2故障发生前检查是否有漏气或采样管接错,然后检查风机和主控板之间的线路是否完好,因为该故障的主要原因是风机不能正常工作或气压过高,所以要从这两个地方入手调查原因。当使用过的美的热水器遇到e2,最好联系美的后停止使用,不要拆开检查。
美的燃气热水器e2故障怎么处理?
1.先登陆美的官网或者拨打美的热水器客服电话400-899-9315,然后解释热水器产生的故障代码。客服会简单的告诉一些处理技巧,尽量让热水器恢复正常。
2.其次,如果热水器经过简单处理后仍存在e2故障,可以联系美的安排上门维修服务。也可以直接拨打美的客服电话,一月份可以去美的官网在线提交售后申请。
3.填写联系人、产品类型、简要故障、地址后,一般美的客服会在第二天上门检查维修,专业的售后服务可以更彻底的解决e2故障,一般不收费。
4.如果在家里处理这个故障,需要检查风扇和风压是否正常,比如风扇是否能正常工作,风压是否过高等等。,你应该检查它们的连接线。对于普通用户来说,没有专业知识很难找到真正的原因并解决,所以不建议自行维修e2故障。
美的热水器e2有什么问题?
燃气热水器e2故障一般是风扇或者风压引起的,但如果是电热水器,主要是水温高引起的。例如,如果热水器干烧或热保险丝损坏,如果其内部水温过高,它将报告e2故障。所以平时使用热水器的时候,一定要保证水满了就加热。如果热保险丝坏了,也要联系人上门更换或维修。