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全屋智能百科

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网络整理佚名1

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真正重要的不是电视,而是电视上播放的内容。中国人看电视的习惯是几十年的基础设施和内容建设培养出来的。是极其宝贵的社会资源财富,其商业逻辑就是建立在这个基础上的。在互联网时代之前,电视作为效率最高的媒体,影响深远。但是今天,其内容的局限性使得消费者很难找到必须看电视的理由。

从黑白到彩色,从模拟信号到数字信号,从720P到4K,从单声道到全景声...从电视诞生至今,视觉和听觉的几次飞跃让硬件技术接近天花板,变革转向了智能化。可以说,智能电视和传统彩电已经是两个完全不同的物种。尽管它们保持着相似的形式和家族生态位,但它们的功能和承载内涵在某些点上有所不同。

一个最明显的例子就是手机厂商向智能电视进军。小米、红米、华为、荣耀、OPPO都是智能家居领域野心勃勃的玩家。在我看来,手机厂商之间的智能电视之战已经上升到了另一个维度。

手机厂商抢滩智能电视

从乐视开启智能电视时代开始,到2021年第二季度,中国智能电视整体渗透率已经达到53.3%。可以说,智能电视在中国的发展已经到了成熟的程度。

但目前看来,大屏的内容生态已经不能满足消费者的需求。随着时间碎片化、生活原子化和老年人上网的趋势,以年轻人为代表的消费群体似乎不再需要智能电视,以至于在市场基本饱和后,其总出货量开始一次次下滑。

奥维云网数据显示,2021年上半年,中国电视品牌TOP7总出货量仅为1464万台,同比下滑16.1%,有线电视实际用户数也在萎缩。根据国家统计局的数据,从2015年到2019年,分别有2.39亿、2.23亿、2.2亿、2.14亿和2.12亿家庭。2019年TCL发布的一组数据也显示,年轻人打开电视的频率越来越低:2017年到2019年,电视的日打开率从70%下降到30%。

相比之下,2020年全国电视节目制作时长328.24万小时,同比下降5.02%。与此同时,短视频正在收割这些消费者的大量闲暇时间空,甚至中老年人也逐渐被快摇所吸引。数据显示,截至2021年12月,我国短视频用户规模为9.34亿,使用率为90.5%,日均短视频时长达到87分钟。

这种因基础物质条件变化而变化的市场环境,使得电视的数字化、智能化陷入了一种尴尬的境地:技术在进步,但需求却在萎缩,导致产能无法落地。于是,“电视”这个东西要么消亡了,要么发展成了新的东西——智能电视非常幸运,其转型的契机是2012年萌芽的“全屋智能化”,这也是手机厂商进军智能电视的根本原因。他们看到了商业价值。

就智能电视本身而言,其商业价值可以分为两部分:一部分来自消费者,一部分来自消费者的聚集。简而言之,前者是硬件收入,后者是增值收入。在确定了硬件智能电视的成本价后,消费者对内容的需求和消费者聚集产生的注意力资源构成了企业的第二张和第三张利润凭证,但对它应该定什么价格,取决于企业的经营策略。

无论是互联网时代之前还是之后,商业广告的逻辑起点都是聚集社会资源(资本化),然后出售(货币化)。在这个过程中,社会资源的资本化和货币化与消费者“熊掌和鱼不可兼得”的选择之间的相互博弈,使得智能电视有了高价和低价两种基本路径。

在进来的手机厂商中,人们首先想到的是小米和华为。在下面的描述中,我们将把上面提到的博弈简化为一个“硬件价格和广告量的选择”的模型,然后讨论高价路径和低价路径的特点。

华为智能屏看重场景渗透

华为的旗舰产品总是给人价格高的印象,事实上也的确如此。其智能电视旗舰“华为智能屏V98”售价29999元。虽然价格远低于三星、索尼等其他品牌,但已经是一批跨界手机厂商中的“奢侈品”了。究其原因,华为不仅需要智能电视本身的盈利,更需要它培养新的使用场景和习惯。

虽然彩电行业整体处于低谷,但据奥维云网数据显示,2021年,中国智能电视正逐步从小尺寸向大尺寸演进,65英寸智能电视市场份额达到21.8%,同比增长3.9%。换句话说,“大屏化”或是某种趋势,那么在数字化、智能化的背景下,重新思考基于大屏的功能和使用场景就成了当务之急。

“全屋智能”的思路打开后,智能电视变成了和传统彩电完全不同的东西。原则上,华为基于硬件和鸿蒙系统系统,强化智能电视娱乐的公共和社交属性,同时强化物联网在其中的应用,使其在硬件层面实现不同功能的联动,主要服务于消费者,重新强调人在家庭生活中的重要性。

基于这种“以人为本的思维”,在硬件和软件的加持下,智能电视从使用场景到交互模式全面升级。在华为的愿景中,智能电视是全屋智能中视听娱乐系统的核心,包括但不限于沉浸式家庭影院、大屏卡拉ok、AI健身——这也是华为长期以来将智能电视称为“智能屏”的原因。

无疑,提供的服务越多,可以收取的增值项目就越多。除了最基础的视频库,华为智能电视还需要根据平台的不同收取不同的费用。AI健身、卡拉ok功能、通话服务需要单独购买。

然而,华为在智能电视中添加的广告可能会破坏消费者提供上述服务的体验。《2021年智能电视开机广告研究报告》显示,59.09%的受访者最关心是否有开机广告,其中72.73%的人表示一秒钟都受不了。因此,华为在提升全屋智能化的过程中,应该重新思考“广告”与“增值服务”的辩证关系。

小米注重性价比

小米产品一直是高性价比的代名词。比如2021年8月10日,小米在秋季新品发布会上推出了新品“小米电视6有机发光二极管”。其“55寸4999元,65寸6999元”的首发价格,大幅拉低了OLED电视行业最低价,再次获得“价格屠夫”称号,掀起了又一轮“OLED电视”[h/]

相比华为,性价比是小米的生命线,因为它最基本的商业逻辑是“大量客户后盈利”。流程如下:首先,利用性价比高的硬件获得大量客户。这类硬件往往是小米手机,所以多与MIUI系统深度绑定。截至2021年12月31日,MIUI全球MAU达5.09亿,同比增长28.4%,小米AIoT平台接入设备数4.34亿,同比增长33.6%。

其次,依托便捷的物联网生态,以高性价比吸引消费者到其他AIoT硬件入坑,如手环、音响、智能电视等。根据小米的财报,小米AIoT平台(不包括智能手机、平板电脑和笔记本电脑)连接的五种或五种以上设备的用户数量已经达到880万,同比增长40.4%。同时,小米电视出货量逆势增长,达到1230万台,连续三年全国第一。

最后依靠其他增值服务完成盈利闭环。但在这样的商业逻辑下,必然会出现两种结果:一种是高销量,一种是低毛利。一锤子的销售使得小米智能硬件的毛利水平明显低于同行,但资本市场的压力要求小米寻求利润提升。如此巨量的智能硬件,需要一个“蓄水池”来释放盈利的压力。因此,添加广告、收取会员费等“增值服务”自然对小米有吸引力。

不得不说,小米电视虽然凭借高性价比取得了暂时的辉煌,但是智能电视与其他智能硬件的联动还是不如华为的harmony OS。目前智能电视行业不景气,手机厂商相对于传统玩家没有技术优势,只能从侧面突围。全屋智能是一个很好的方向,小米在这方面有很深的布局,所以小米应该基于智能家居重新思考“人”和“物”的关系。

最后,必须指出的是,“高价路径”和“低价路径”这两个词并不能完全解释其内涵。事实上,它们只是对不同商业策略的显著特征的描述。便宜不代表一定有广告。OPPO的四款高性价比智能电视没有一款有广告;同样,贵不代表一定没有广告。小米的“透明OLED电视”售价49999元,但也有开机广告。只能说有广告的不一定便宜,没有广告的通常很贵。

全屋智能电视?

如果说早期推出智能电视是为了抢占流量,抢占客厅经济,那么今天,它已经成为智能家居场景布局的重要一环,越来越被视为智能控制中枢。“围绕智能电视,可以构建完整的智能家居生态链,进而打造场景化生活服务”。那么问题来了:有多少消费者愿意用自己的隐私和注意力资源来换取生活的便利?如果是,广告应该侵权到什么程度?

这个问题表面上看是关于消费者对自己隐私的认知和权益的选择,以及智能电视厂商的用户体验和广告收入之间的平衡,但本质上是一个“谁来买单”的问题。

短期内,高价和低价两条路径将由“谁来支付成本”决定,发展更加顺畅。简单来说,在构建全屋智能应用场景的背景下,消费者购买高价智能电视的意愿呈上升趋势,且比广告主支付更多,智能电视厂商为了保证营收,不得不提升用户体验;相反,相关公司会保护现有的广告收入,购买廉价智能电视的用户必须接受广告的进一步泛滥。

3月15日,中消协发布《2020-2021年消协维护消费公平十大典型案例》,其中包含了关于智能电视的相关问题。截至3月14日,黑猫投诉平台上关于电视的投诉多达33858条,其中七成以上是关于创业广告、虚假宣传、自动扣费等问题,且大多发生在最近两年。可见,消费者其实是厌倦了无休止的广告,但广告是不会以个人意志为转移的。

从长远来看,社会资源的资本化、货币化会加深,买卖双方的矛盾会进一步发展,所以智能电视的两条路径会并存。如上所述,无论是互联网时代之前还是之后,商业广告的逻辑起点都是聚集的社会资源(注意力资源)的资本化和货币化。但是现在的智能电视厂商都同时整合了音视频资源,所以有权利分享广告收入。

在这个过程中,消费者总是希望以更低的成本获得更多的服务,但不同的消费者有不同的支付能力。在这个空隙中,商业广告有了活的空空间空。可以判断,只要存在贫富差距,以智能电视为代表的“内容+广告”产品就会高价低价继续存在。

综上所述,智能电视虽然牢牢占据了客厅的小众位置,是“全屋智能化”思路的重要组成部分,但也不是整体改变就能彻底改变的。应该有或将有广告。简而言之,在“便利+隐私+安全”的智能三角模式中,广告是低价的对立面,但根据企业商业化策略的不同,广告会根据花钱的多少而增减。

 
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