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通过这种循环，整个地区将提高商业运作。
波涛汹涌的新消费市场一半是海水，一半是火焰。
一方面，进入互联网下半场后，线上流量接近峰值，品牌获取成本越来越高；另一方面，越来越多的商品仍在进入消费市场，消费者做出消费决策的难度越来越大...市场和用户的不确定性给企业运营带来了诸多挑战。
痛点在哪里，服务就去哪里。阿里妈妈平台营销策划中心推出的“天猫超级队长”，以其超强的趋势洞察，为不同阶段、不同场景的品类管理提供了优秀的范本。
天猫双11加速扬帆，
“天猫超级队长”提升全区域商业运营能力
对于参与今年天猫双11大促的品牌和商家来说，天猫双11一个月的促销期无疑是一段漫长的旅程，也对商家的经营节奏和经营策略提出了新的要求。
品牌如何在天猫双11的长期角力中占得先机？此前，针对天猫双11不同阶段消费者的诉求，阿里妈妈在今年天猫双11创新性地提出了“前期种草-预售期促丰收-销售期冲刺”的三带脉冲式丰收促销策略。
天猫双11进入第二阶段后，阿里妈妈很快发现，这个阶段消费者的决策周期很短，但这个阶段消费者尝试新品类的意愿也最强。所以这个阶段也是商家和品牌实现跨品类创新，完成人群积累的最佳时机。
洞察上述趋势，11月4日-8日，“天猫超级队长”在双11第二阶段再次起航，为参与今年天猫双11的品牌和商家带来量身定制的“作战计划”。
首先，储存推广收获，为品牌天猫双11积蓄能量；
从全球范围来看，11.4-11.8这段时间相当于双11的“平销期”；在之前的活动和促销中，很多商家和品牌通过参与“天猫超级队长”有了新的突破。“超级队长天猫”当然是商家为11.11当天的爆发积蓄力量，在最后冲刺阶段对人群进行二次追逐的最佳选择。
其次，品类冲刺，让每个品类都有爆发的机会；
不同行业的品类有不同的特点。对于参与《天猫超级队长》的品类，妈妈阿里将根据新潮流、成熟品类等不同品类的特点，提供专业的媒体和内容定制能力，帮助不同品类快速完成人群积累，实现不同品类的声爆。
此外，平台资源反哺共建，力度空前。
就品牌营销而言，专场活动是以群体方式放大品牌声音、扩大品牌影响力的有效方式。今年入住双11期间，超级队长天猫将带来共计12场特惠活动。针对这12场活动，“天猫超级队长”将为每场活动提供大量营销资源支持，为商家带来重磅曝光；此外，“天猫超级队长”还为每场活动提供了站内外官方联合营销和流量回馈，帮助商家获得流量和成交量双爆款的确定性，免费曝光超千万。
参与今年双11天猫超级队长活动的生态服务商石莲传奇对此深有体会。石莲传奇联合首席执行官约翰·杨(john young)表示:“今年许多品牌的营销预算投资变得更加保守。希望通过与阿里妈妈的共建，帮助品牌填补天猫双11促销期间的流量缺口，帮助他们实现天猫双11的目标。”
总之，“天猫超级队长”通过整合调动各方资源，极大提升了品牌资源的反哺和共建力度，帮助平台商家抓住天猫双11大促的契机，实现用户增量和业务指标的新突破，通过品牌营销升级品牌管理，促进业务的可持续发展。
不止创新，阿里妈妈双11
的“作战计划”拓展商家新势能
品牌要想在市场上长久立足，只有不断创新才能带来可持续发展。那么，作为今年双11阿里妈妈的“作战计划”之一，“超级队长天猫”有哪些创新？
首先，它不仅仅是一个单一的类别，也是一个新的人群类别。
随着市场和消费者的变化，单一品类的爆款能力不再是衡量营销成功与否的唯一标准。通过一个活动带动跨品类的爆发更是如此。今年双11期间，“天猫超级队长”不仅与天猫母婴、美妆、家居清洁、服装、家装等行业合作设立单品品类领域，还与生态服务商展开跨品类活动，实现与100多家商家的合作，全力帮助品牌挖掘更多潜在品类机会和场景，实现场景化、跨品类的高效品牌创新。
其次，不仅与天猫行业合作，还与生态服务商实现联动。
之前很多营销活动都是平台、品牌、商家之间的合作；随着电子商务服务的发展，生态服务提供商的服务能力得到了显著提高。例如，作为全球领先的整合营销集团，电通中国电商团队近年来为品牌提供电商整合营销服务，覆盖奢侈品、美妆、3C家电、汽车等行业。今年双11，电通参与跨品类领域，包括PICO(VR眼镜)、北极星汽车、博柏利、资生堂等品牌；值得一提的是，今年天猫双11，电通与阿里妈妈的合作，是首次突破阿里妈妈与4A公司的合作，为品牌提供从品牌预算到全球营销的专业跨品类商业服务。
今年天猫双11期间，“超级队长天猫”还联合了众多生态服务商，包括青木科技、百秋尚美、宝尊英赛、石莲传奇、上海康之城等这样，一方面，妈妈阿里是资源权益的提供者，也是整体活动节奏氛围的推动者，另一方面，生态服务商可以作为队长品牌的策略，活动氛围的支撑。
关于阿里妈妈和电通如何通过活动发挥各自的价值，电通效果营销高级副总裁叶忠明提出:一方面，“天猫超级队长”可以为品牌客户增加曝光和流量，对品牌客户有一定的激励作用；另一方面，电通作为生态服务商，也可以通过“天猫超级队长”等创新合作项目进行良好的行业展示。
总之，“天猫超级队长”通过品类管理合作创新，进一步提升了商家的品类管理能力，拓展了商家的新潜力，让他们更有信心打赢双11。
穿越轮回，《超级队长天猫》
给出“确定性增长”的密码
再完美的方案，最后也要经过实战结果的验证。从双11战场最新反馈数据来看，天猫超级队长自今年天猫双11上线以来，通过提升商家的全球运营能力，在多个方面发挥了显著作用。
首先，跨品类的人拉新，带动商家追。
一方面，阿里妈妈为双11提供的战略人群套餐，产生了良好的营销效果，带动商家进行追逐；另一方面，通过服务商的组织，让品牌参与到“天猫超级队长”活动中，可以帮助品牌进行跨品类创新，更快地扩大场景人群。数据显示，包括石莲传奇、宝尊英赛、青木科技等生态服务商都参与了天猫双11的众筹促销活动。
其次，营销资源反哺，实现商家和品牌话语权的爆发。
今年天猫双11期间，“天猫超级队长”结合站内资源(会场、搜索承办、直播等。)、站外(种草、内容嵌入、搜索词共推)和平台共建(联合营销和流量加码)，并对商家和品牌进行营销反馈。比如通过发布专题海报，传达“品类好，受众有份儿”的心意，帮助品牌挖掘更多潜在品类、场景和人群机会，带来品牌声音的集中爆发。
此外，“天猫超级队长”还帮助品牌洞察潮流变化，尤其针对新兴和潮流品类，率先与生态服务商搭建商业场景，深挖品类垂直机会，设立跨品类领域，带来包括宝尊专场、电通专场、青木专场、石莲传奇专场等专场，强势引爆众多品牌势能。
还有，流量反哺，实现更多品牌曝光。
“天猫超级队长”活动期间，阿里妈妈加大流量，通过打开App屏幕的方式，将Aauto Quicker、Tik Tok、微博等场外媒体的流量持续引入“天猫超级队长”活动页面，反馈给活动商家和品牌，为当天品牌双11的爆发奠定了坚实的基础。
对于“天猫超级队长”在活动中提供的流量反馈，石莲传奇联合John young深有同感:“超级队长结合站内外广告流量资源，帮助商家推广和引流。比如品牌专场秀、UD效应、妈妈的会场、穹顶、微博开屏等多元化营销，带来了更多的话语权，帮助品牌商家实现双11目标。”
跨品类的人的创新和资源的反馈背后，是阿里妈妈“进化管理力”的重新显现。这说明阿里妈妈已经不再满足于仅仅做一个营销平台，而是希望通过上一层楼，通过提升全球效率和长期节能来提升整个世界商家的“运营力”，帮助商家成功跨越一次又一次的循环。这是对商业本质的回归，也给出了未来商家“确定性增长”的密码。
出品|电商报Pro作者|电商君
